Experiencia cliente
Mas espera, menos atencion
Recepcion dedica tiempo a tareas administrativas en lugar de recibir, resolver y aportar valor al huesped.
Check-in en 20"
Binding Software
De hoteleros para hoteleros
El momento mas critico del hotel es la llegada. Binding convierte un proceso lento, manual y fragmentado en un unico flujo digital, integrado y preparado para cumplir con la normativa.
El momento mas critico: la llegada
Cuando recepcion se bloquea, la experiencia y el dato se resienten
El check-in sigue concentrando friccion: espera del huesped, introduccion manual, errores de transcripcion y falta de personalizacion justo cuando la primera impresion mas importa.
Cuellos de botella en horas puntaIntroducir datos a mano genera fallosProceso lento y sin personalizarDatos sin validar e incompletos
Incumplimiento legal
La operativa tambien debe ser trazable
Real Decreto 933/2021, Ley Organica 4/2015 y Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016.
Tecnologia obsoleta
El problema no es solo la espera: es la fragmentacion
Escaneres, OCR antiguos, procesos sin integrar y dispositivos distintos convierten una llegada sencilla en una cadena de tareas dificil de mantener.
Escaneado de documentoIntroduccion manual4-6 min. por check-inDispositivos separadosOCR antiguoProcesos sin integrarPoca seguridadMantenimiento complejo
La solucion
Unico sistema. Unico dispositivo. Unico flujo.
Binding integra lectura electronica, pre check-in online, registro legal, firma digital, SES Hospedajes, PMS y gestion corporativa para estandarizar el check-in en toda la cadena.
Lectura electronica
Pasaportes, DNI, MiDNI y documentos internacionales en 5 segundos.
Pre check-in online
El huesped completa el proceso antes de llegar.
Paperless
Hoja de registro legal, multidioma y firma digital.
SES Hospedajes
Gestion de reserva, registro, envio de datos y cumplimiento legal.
Corporate Manager Cloud
Gestion centralizada, analitica y control para toda la cadena.
Integracion PMS
Sincronizacion en tiempo real con el PMS.
Elimina la complejidad Estandarizacion del check-in en toda la cadena, datos estructurados para analitica corporativa y mas tiempo para atender al huesped.
Impacto
Retorno tangible desde el primer dia
Menos errores en horas punta, mas control operativo y una recepcion con capacidad real para centrarse en el huesped. Las metricas muestran el salto operativo del flujo tradicional al flujo Binding.
ROI
Impacto economico por hotel anual
Ejemplo: hotel con 200 habitaciones y 75% de ocupacion. Entre ahorro operativo, papel y herramientas de terceros, el retorno puede llegar en 1-3 meses.
Coste anual estimado 34.000€ - 52.000€
Coste Binding 7.200€ / año 200 hab. x 0,099 x 365 + tablet 595€
Ahorro neto 26.000€ - 44.000€
Ahorro costes operativos
600 min/dia liberados en recepcion con una ocupacion del 75%.
Ahorro papeles
Proceso 100% digital, sin papel ni archivo fisico.
Ahorro herramientas de terceros
Firma, check-in online, pagos, SES y procesos conectados.
Siguiente paso
Descubre cómo agilizar el check-in de tu hotel sin complicar la operativa
Si quieres reducir tiempos en recepción, validar documentos con seguridad, firmar digitalmente e integrarte con tu PMS, Binding puede enseñarte el enfoque adecuado.
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